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Today I Learned/그로스해킹 3

내가 열심히 보고하는 지표가 허무지표 일 수 있다.

지표는 사업하는데에 꼭 필요한 도구이다. 일주일에 몇명의 신규회원이 발생하고 있는지, 하루에 발생하는 매출은 얼마인지 등을 숫자로 나타내서 알고 있어야한다. 그런데, 모~~든 것을 매일 숫자로 보고를 하려고하면 문제가 발생한다. 예를들어 로그인 수, 가입자 수, 다운로드 수 등을 매일매일 보고한다고 해보자. "어제는 다운로드 수가 100건 이었군, 10건이 늘었네" "어제는 매출이 10만원 감소했군" 하지만 이 지표만 보고 무엇을 해야할지 알 수 없다. 지표의 목표없이 단순히 측정하기 쉬운 지표, 기분좋은 지표들만 수집하고 보고하는 것은 의미없다. 이렇게 일했다는 기분을 주고, 나아지는 지표를 보고 순간순간 기분은 좋게만들지만 추가 액션을 발생시키지 못하는 지표들을 허무지표라고 한다. 허무지표 특징 쉽게..

3가지 리텐션(Retention) 계산 방법 특징

인프런 양승화님의 그로스해킹 수업을 듣고 작성합니다. 잘못된 내용이 있으면 댓글로 알려주세요 🙌🏻 AARRR 에서 3R중 하나인 Retention 에 대해 알아보자. * 나중에 개인적으로 참고하는 용도로 작성해서 설명없이 최대한 간단하게 작성했습니다. Retention 3가지 계산 방법 개념 수식 장점 단점 보완 및 활용 Classic Retention 특정일 (N)에 컴백한 유저 비율 Day N 이용자 / Day 0 에 처음 이용자 쉬움 - 일단위 데이터 모두 쌓아놔야함 - 특정일 노이즈에 취약 ex) user 5 - daily 사용이 중요한 서비스에서 사용하기 적합 - 기준일 N을 6일,7일,8일등 다양하게 두고 평균치 구해서 노이즈 줄이기 Range Retention 특정기간에 컴백한 유저 비율 R..

그로스해킹, 뭐라고 정의할까?

그로스해킹을 처음 접했던건 2017년도 였다. 창업을 해보았다가, 마케팅에서 좌절하고 학교로 돌아가 '스타트업 마케팅' 이라는 수업을 수강했다. 그 때 처음 그로스해킹을 만났다. 그 후로 3년 정도 흘렀지만, 계속 내가 이해하고 있는 그로스해킹이 미묘하게 달라지는 것 같다. 그리고 그로스해킹에 대해 다양한 의견들이 있어서, 어떤게 정답이라고 하기 어려운 것 같다. 스스로 지금 생각하고있는 그로스해킹에 대해 정리해보려고 한다. 위키피디아 에서 말하는 그로스해킹 그로스 해킹(Growth hacking)은 창의성, 분석적인 사고, 소셜 망을 이용하여 제품을 팔고, 노출시키는 마케팅 방법으로 스타트업회사들에 의해 개발되었다.[1][2] 온라인 마케팅의 한 종류라고 볼 수 있는데, 그로스 해커(growth hac..

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